Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

Al momento, per alcuni prodotti, è disponibile solo il ritiro in negozio.

Per altri, corrispondenti a quelli nella categoria "igiene orale", i costi delle spedizioni verranno calcolati durante il checkout.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere (PosteItaliane, UPS, GLS, UPS, TNT) e solitamente la consegna avviene in 2-6 giorni dalla presa in carico da parte del corriere (per zone remote o isole può essere maggiore). Ordini effettuati venerdì pomeriggio, sabato e domenica verranno spediti lunedì o il primo giorno utile non festivo. 

Le consegne al destinatario avvengono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00, festivi esclusi.

Il cliente potrà tracciare in ogni momento il proprio ordine, tramite il numero di spedizione che riceverà via mail (verificare anche in spam).

Durante le festività i tempi di consegna potrebbero essere dilatati. Eventi straordinari e cause di forza maggiore non imputabili a KEDL (Coolpet Di Colombo), potrebbero ritardare la consegna. In casi eccezionali la consegna potrebbe avvenire di sabato o domenica. La consegna verrà effettuata comunque entro al massimo 30 giorni lavorativi dalla conferma dell’avvenuto pagamento. Ci scusiamo per eventuali ritardi.

La spedizione viene consegnata all'indirizzo indicato dal Cliente. Se l’indirizzo di consegna è una sede diversa da un’abitazione privata (ufficio, attività commerciale, bar, azienda..) il cliente è tenuto a segnalarlo, apponendo la dicitura c/o… di fianco al nome, per evitare giacenze per recapiti sconosciuti.

Il Cliente è responsabile dell’indirizzo fornito a KEDL (Coolpet Di Colombo) per la spedizione, che non può essere modificato a seguito della conclusione del contratto di acquisto. L’indicazione dell’indirizzo errato, anche solo del numero civico, o non completo (n. civico mancante) causa giacenza del collo e ritardi di consegna.

Il Cliente è tenuto ad assicurarsi che sia presente qualcuno presso l’indirizzo indicato al momento della consegna. Per evitare passaggi a vuoto da parte del corriere o giacenze, consigliamo di fornire un indirizzo di spedizione alternativo all’abitazione (sede di lavoro, attività commerciale nelle vicinanze..)

Il cliente che effettua un ordine si impegna ad accettare la consegna del proprio pacco: se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione, le spese connesse alla spedizione e al rientro della stessa, saranno trattenute dal rimborso. In caso di annullo di un ordine da parte del Cliente prima della spedizione, le spese di commissione relative ai metodi di pagamento (Paypal, Carta di Credito) verranno trattenute dal rimborso.

Per ragioni di sicurezza, KEDL (Coolpet Di Colombo) non può dar corso a spedizioni che siano indirizzate a caselle postali.

Tutti gli ordini effettuati su KEDL (Coolpet Di Colombo) saranno accompagnati alla consegna da un documento (conferma d'ordine) che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro, come da leggi che regolano il commercio. Al momento dell’arrivo della merce, il Cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni KEDL (Coolpet Di Colombo) sono accuratamente imballate. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o danneggiata o se il nastro adesivo non risulta intatto, il Cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata senza firma con riserva, pur con evidente segno di manomissione o danno al pacco, non potrà essere richiesto rimborso o reso se l'articolo risultasse danneggiato.


COSTI DI SPEDIZIONE

GRATUITA per ordini di importo superiore a € 90,50
€ 5,90 per ordini con importo da € 39,91 a  € 90,49;    
€ 8,90 per ordini con importo da € 0,00 a € 39,90.

nelle località di Venezia e Isole Minori (Anacapri, Capri, Eolie, Forno D’Ischia, Ischia, Procida, Ponza, Ventotene, Isole Tremiti, Lipari, La Maddalena, Lampedusa, Linosa, Ustica, Favignana, Pantelleria, Isola del Giglio, Isola d’Elba, ecc…) il supplemento fisso applicato, anche in questo caso anche per ordini superiori a € 90,50, sarà di € 10,00.

Esclusa la consegna nelle località di Livigno, Trepalle e Campione d’Italia.

Durante particolari promozioni, i costi di spedizione potranno subire modifiche.

Non vengono effettuate spedizioni all'estero.